Q1. DB배분은 어떤 방식으로 이루어지나요?
1차는 카카오톡 채널에서 안내를 드리고 있으며
2차는 구글 스프레드시트로 DB를 배정해 드립니다.
실시간으로 분배되어 안내드리기에 최대한 빠른 시간 내에 고객님과 연락하시길 요청드립니다.
Q2. DB신청은 어떻게 하나요?
위 사진과 같이 온라인으로 접수를 진행하여 결제를 합니다.
결제 완료 후 담당자가 배정되어 예약안내를 해드리며 예약일정에 맞춰 문자로 다시 안내해드리고 있습니다.
Q3. 결제는 어떻게 하나요?
결제는 계좌이체 또는 카드결제가 가능합니다.
DB대금이 결제가 되어야만 실시간으로 DB배분이 되고 있습니다.
Q4. A/S 가이드는 어떻게 되나요?
상품마다 차이는 있지만
공통적으로 결번, 오번 본인 설계사, 5년이내 암/뇌/심 진단자, 3개월 내 병력 인수거절체는 한해서 새로운 DB를 배정해드리고 있습니다.
영업담당자에게 추가 문의 주시기 바랍니다.
Q5. A/S 규정 정책은 어떻게 되나요?
크게 5가지로 규정하고 있습니다.
본인이 설계사인 경우와 현재 입원 또는 본인이 아닌 경우,
결번 및 오번은 통화 녹취로 규정하고 있으며 인수거절체는 전체 설계화면(화면 일부만 보내주실 경우 불가)으로 가능합니다.
자세한 사항은 문의주시면 감사하겠습니다.
Q6. A/S 접수방법은 어떻게 되나요?
– DB를 받으시고, 일주일 이상 넘어가면 A/S는 불가합니다. 확인해주시고, 빠른 시일내에 신청해주세요.
– A/S 접수는 당일 15시까지 확인된 건에 한해 익일 10~12시 사이에 확인 가능합니다.
– 일정이 있어 DB배분 홀딩을 원하신다면 2~3일전에는 꼭 말씀해 주셔야 하며 홀딩 해제 또한 2~3일전에 말씀해주셔야 합니다.
이 외 요청건은 DH마케팅 채널에서 문의주시면 확인 후 순차적으로 답변드리겠습니다.
Q7. 대량 구매 시 할인 혜택이 있나요?
상품마다 차이가 있으나 실버기준 100개이상 구매 시 할인혜택을 드리고 있습니다.
수량에 따라 상품에 따라 할인의 폭이 다를 수 있으니 자세한 내용은 영업 담당자와 상의하시길 바랍니다.
Q8. 환불규정은 어떻게 되나요?
[ 환불불가 ]
– DB를 1건이라도 분배 받은 경우
– 환불 신청 후 잔여건에 대해 15영업일 이내로 처리
– 부정한 방법으로 A/S 신청할 경우 잔여건에 대한 환불 없이 즉시 계약해지
[ 환불가능 ]
– DB 분배 전 전액 환불
– 첫 배분 후 30일 이내 공급이 완료되지 않았을 경우
Q1. DB배분은 어떤 방식으로 이루어지나요?
1차는 카카오톡 채널에서 안내를 드리고 있으며 2차는 구글 스프레드시트로 DB를 배정해드립니다.
실시간으로 분배되어 안내드리기에 최대한 빠른 시간 내에 고객님과 연락하시길 요청드립니다.
Q2. DB신청은 어떻게 하나요?
위 사진과 같이 온라인으로 접수를 진행하여 결제를 합니다.
결제 완료 후 담당자가 배정되어 예약안내를 해드리며 예약일정에 맞춰 문자로 다시 안내해드리고 있습니다.
Q3. 결제는 어떻게 하나요?
결제는 계좌이체 또는 카드결제가 가능합니다.
DB대금이 결제가 되어야만 실시간으로 DB배분이 되고 있습니다.
Q4. A/S 가이드는 어떻게 되나요?
상품마다 차이는 있지만
공통적으로 결번, 오번 본인 설계사, 5년이내 암/뇌/심 진단자, 3개월 내 병력 인수거절체는 한해서 새로운 DB를 배정해드리고 있습니다.
영업담당자에게 추가 문의 주시기 바랍니다.
Q5. A/S 규정 정책은 어떻게 되나요?
크게 5가지로 규정하고 있습니다.
본인이 설계사인 경우와 현재 입원 또는 본인이 아닌 경우,
결번 및 오번은 통화 녹취로 규정하고 있으며 인수거절체는 전체 설계화면(화면 일부만 보내주실 경우 불가)으로 가능합니다.
자세한 사항은 문의주시면 감사하겠습니다.
Q6. A/S 접수방법은 어떻게 되나요?
– DB를 받으시고, 일주일 이상 넘어가면 A/S는 불가합니다. 확인해주시고, 빠른 시일내에 신청해주세요.
– A/S 접수는 당일 15시까지 확인된 건에 한해 익일 10~12시 사이에 확인 가능합니다.
– 일정이 있어 DB배분 홀딩을 원하신다면 2~3일전에는 꼭 말씀해 주셔야 하며 홀딩 해제 또한 2~3일전에 말씀해주셔야 합니다.
이 외 요청건은 DH마케팅 채널에서 문의주시면 확인 후 순차적으로 답변드리겠습니다.
Q7. 대량 구매 시 할인 혜택이 있나요?
상품마다 차이가 있으나 실버기준 100개이상 구매 시 할인혜택을 드리고 있습니다.
수량에 따라 상품에 따라 할인의 폭이 다를 수 있으니 자세한 내용은 영업 담당자와 상의하시길 바랍니다.
Q8. 환불규정은 어떻게 되나요?
[ 환불불가 ]
– DB를 1건이라도 분배 받은 경우
– 환불 신청 후 잔여건에 대해 15영업일 이내로 처리
– 부정한 방법으로 A/S 신청할 경우 잔여건에 대한 환불 없이 즉시 계약해지
[ 환불가능 ]
– DB 분배 전 전액 환불
– 첫 배분 후 30일 이내 공급이 완료되지 않았을 경우